同行天下,既是长安民生物流的形象用语,也是无数“赛美”人为之奋斗的目标。长安民生物流以激情、创新、专业、高效的精神,服务好客户,推进“每一公里”,降本“每一分钱”,提速“每一分钟”。
近日,在2022长安汽车全球伙伴大会上,长安民生物流荣获长安汽车“2021优秀供应商”奖,这是继获得2021年长安福特汽车年度卓越供应商奖之后的又一殊荣。
一直以来,作为长安汽车多年的供应链物流合作伙伴,长安民生物流坚持以客户为中心,大力实施“服务领先战略”,为客户提供“省时、省钱、省心、增值”的物流服务。
放心托付,精准交付不让“一公里”
面对缺芯、少电、限油、国内外疫情反复等不确定因素的影响,长安民生物流积极适应长安汽车生产及发运节奏变化、提前部署,快速响应,通过风险应急防控、合理调剂各项运力资源等方法,全力保供,保障工厂正常生产运转。各业务单位圆满完成长安汽车2021年各项生产和发运任务,精准交付不延误“一公里”,真正做到让客户放心。
精益求精,降本增效紧抠“一分钱”
2021年,长安民生物流持续发力降本增效工作,及时交付发运率达98%,准到率达97.9%。通过推进各项业务的一体化进程,强化现场服务支持团队、梳理优化流程、引入高端人才等方式,为客户实现全年降本增效目标。
快速响应,服务领先提速“一小时”
秉承“服务领先”,长安民生物流为长安汽车集团配置首席客户服务官团队,随时倾听客户声音,了解客户需求,第一时间解决客户痛点问题,多次响应客户紧急保供需求,促进问题响应提速“一小时”,2021年客户满意度环比提升1%,得到了客户的认可。
同行天下数载,长安民生物流一直与长安汽车共谋划、同发展,携手并进,同心并力。2022长安民生物流将一如既往地践行“服务领先战略”,深入推进长安一体化,加强各业务板块合作,与长安汽车价值共享,共创美好未来。